RGPD
La présente politique de confidentialité s’applique à Minimalivo (ci-après dénommé « nous ») dans le cadre des services de boutique en ligne proposés au marché français. Elle a pour objectif d’informer les utilisateurs sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons leurs données personnelles lors de la fourniture de nos services.
I. Champ d’application de la politique
La présente politique s’applique à tous les traitements de données personnelles effectués lorsque vous accédez à notre boutique en ligne, la consultez ou l’utilisez, y compris, sans s’y limiter, la navigation des produits, la passation de commandes, le paiement, la communication avec le service client et l’assistance après-vente.
II. Méthodes de collecte des informations
Lors de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter des informations par les moyens suivants :
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Les informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, vos coordonnées et votre adresse de livraison ;
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Les informations relatives aux commandes et aux paiements ;
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Le contenu que vous fournissez lors de vos échanges avec nous ;
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Les informations techniques liées à l’utilisation du site, telles que les données de navigation et les cookies.
III. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies sont principalement utilisés pour mémoriser les préférences des utilisateurs, maintenir l’état du panier d’achat et analyser l’utilisation du site.
L’utilisation des cookies est effectuée avec votre information et votre consentement préalable. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
IV. Finalités de l’utilisation des informations
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
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Traiter et exécuter les commandes ;
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Fournir les services liés à vos achats ;
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Communiquer avec vous concernant l’état de vos commandes ou toute question relative au service ;
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Améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur ;
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Garantir la sécurité des transactions et de l’utilisation des comptes.
V. Partage des informations
Nous ne vendons pas et ne divulguons pas vos données personnelles de manière arbitraire.
Les informations sont uniquement utilisées de manière raisonnable lorsque cela est nécessaire à l’exécution des commandes ou à la fourniture des services requis, et strictement dans la limite des finalités concernées.
VI. Base légale du traitement des données (RGPD)
Conformément au RGPD, nous traitons les données personnelles sur les bases légales suivantes :
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Exécution d’un contrat : pour le traitement des commandes et la fourniture des services achetés ;
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Consentement explicite : pour l’abonnement aux newsletters et aux communications associées ;
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Respect des exigences administratives ou opérationnelles nécessaires : notamment pour la gestion des comptes, la comptabilité ou les obligations de conservation ;
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Intérêt légitime : pour l’amélioration de l’expérience utilisateur et la prévention des fraudes.
VII. Conservation et durée de stockage des données
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires ou lorsque les conditions légales sont remplies, elles sont supprimées ou anonymisées.
VIII. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données personnelles ;
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Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
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Droit à l’effacement des données, sous réserve des conditions applicables ;
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Droit à la limitation ou à l’opposition à certains traitements ;
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Droit de retirer votre consentement à tout moment.
IX. Nous contacter
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment :
Adresse : PO BOX 279, TALLMAN, NY 10982, US
Service client : +1 (516) 266-9233
E-mail : client@minimalivo.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale – CET)